Emploi : Rercherchons répondant(e) de première ligne

Nous sommes à la recherche d’un répondant de première ligne, pour les communications satellites et par téléphone.

Responsabilités :

  • Assurer la bonne communication entre les routiers et le personnel interne
  • Répondre et/ou référer les messages et assurer le suivi
  • Guider et informer les routiers : paie, valider les #PO, température des produits, clarifier les commandes, contacter les clients, prise de RV, etc.
  • Gérer la prise des disponibilités : contacter et confirmer les dispo avec les routiers
  • À titre de support : faire des documents de douane

Profil recherché :

  • Faire preuve de patience et de discrétion
  • Être aidant, concis et professionnel
  • Axé sur le service à la clientèle
  • Doit essentiellement être bilingue (français et anglais)

Expérience dans le service à la clientèle et bonnes connaissances du transport routier sont d’importants atouts.

Intéressé? Contactez Josée Rozzi à jrozzi@groupetranswest.com

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