Nous sommes à la recherche d’un répondant de première ligne, pour les communications satellites et par téléphone.

Responsabilités :

• Assurer la bonne communication entre les routiers et le personnel interne
• Répondre et/ou référer les messages et assurer le suivi
• Guider et informer les routiers : paie, valider les #PO, température des produits, clarifier les commandes, contacter les clients, prise de RV, etc.
• Gérer la prise des disponibilités : contacter et confirmer les dispo avec les routiers
• À titre de support : faire des documents de douane

Profil recherché :

• Faire preuve de patience et de discrétion
• Être aidant, concis et professionnel
• Axé sur le service à la clientèle
• Doit essentiellement être bilingue (français et anglais)

Expérience dans le service à la clientèle et bonnes connaissances du transport routier sont d’importants atouts.

Intéressé? Contactez Josée Rozzi à jrozzi@groupetranswest.com