Nous sommes à la recherche d’un répondant de première ligne, pour les communications satellites et par téléphone.
Responsabilités :
- Assurer la bonne communication entre les routiers et le personnel interne
- Répondre et/ou référer les messages et assurer le suivi
- Guider et informer les routiers : paie, valider les #PO, température des produits, clarifier les commandes, contacter les clients, prise de RV, etc.
- Gérer la prise des disponibilités : contacter et confirmer les dispo avec les routiers
- À titre de support : faire des documents de douane
Profil recherché :
- Faire preuve de patience et de discrétion
- Être aidant, concis et professionnel
- Axé sur le service à la clientèle
- Doit essentiellement être bilingue (français et anglais)
Expérience dans le service à la clientèle et bonnes connaissances du transport routier sont d’importants atouts.
Intéressé? Contactez Josée Rozzi à jrozzi@groupetranswest.com
