Clarification sur les voyages pendant la période des fêtes

Bonjour,

Nous aimerions clarifier la situation concernant des commentaires que nous avons reçus, à savoir si nous manquions de travail, en raison des départs qui ont été plus fréquemment repoussés ces derniers jours.

Tout d’abord, soyez assuré que nous ne manquons pas de travail, au contraire, nous avons un plus grand volume de voyages en raison des fêtes, et des expéditeurs qui vident leurs entrepôts pour facturer un maximum de marchandises avant la fin de l’année.

Nous mettons beaucoup d’énergie afin de faire rouler tous nos routiers, et de vous faire partir selon vos disponibilités pour vous faire revenir à temps pour les fêtes. Nous faisons tout en notre pouvoir pour concilier :

•  la volonté de nos routiers de rouler aux dates choisies pour rentrer avant Noël
•  la volonté de respecter nos engagements envers nos clients pour les fêtes
•  nos horaires de livraison et de chargement…

Nous comprenons votre désir d’être présents auprès des vôtres pour les fêtes, par contre, il n’est pas possible de faire rouler tous nos routiers en même temps! Si nous avons 40 camions disponibles, nous ne sommes pas en mesure de faire décoller 60 équipes, d’où la raison des départs qui sont repoussés. Nous comprenons que vous soyez déçus lorsque nous devons repousser un départ, et dans ce contexte, nous faisons de notre mieux pour vous offrir l’expérience la plus agréable qu’il soit à l’occasion des fêtes, tout en respectant nos engagements.

Avis aux intéressés, à compter de maintenant, nous aurons beaucoup de camions disponibles donc ce sera le bon moment pour en profiter pour rouler! Notez qu’au retour des fêtes, plusieurs entrepôts auront liquidé leurs marchandises. Il faudra compter quelques jours avant que la production reprenne son cours normal ainsi que le volume des voyages. Cela dit, nous ne pourrons pas faire rouler toutes nos équipes qui souhaiteront, pour la plupart, repartir après les fêtes, les 2 et 3 janvier. La priorité des voyages sera remise aux routiers qui se seront impliqués en travaillant à Noël et au Jour de l’An, soit les 25, 26 décembre, 1er et 2 janvier.

Il nous reste encore des places de départ pendant les fêtes, profitez-en! On attend vos disponibilités… Et, j’en profite pour me joindre à toute l’équipe pour souhaiter à tous de très joyeuses fêtes.

Pascal Gaudet
VP Gestion des routiers

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